রিজিড ইন্ডাস্ট্রিজে, আমরা জানি যে নির্ভরযোগ্য পরিষেবা টেকসই সরঞ্জামের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। গ্রাহকদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া, স্থিতিশীল খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ, এবং দীর্ঘ-প্রযুক্তিগত সহায়তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের সহায়তা ব্যবস্থা ডিজাইন করা হয়েছে৷
আফটার-বিক্রয় পরিষেবা
আমরা প্রতিটি মেশিনের জন্য নিবেদিত বিক্রয়োত্তর সহায়তা- প্রদান করি। আমাদের দল গ্রাহকদের ইনস্টলেশন নির্দেশিকা, অপারেটর প্রশিক্ষণ এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে। অপ্রয়োজনীয় ডাউনটাইম ছাড়াই সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করা নিশ্চিত করে, পরিষেবা প্রকৌশলীরা দূরবর্তী পরামর্শের জন্য উপলব্ধ।
খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ
মেশিনগুলিকে মসৃণভাবে চালানোর জন্য, আমরা মূল খুচরা যন্ত্রাংশের সম্পূর্ণ তালিকা বজায় রাখি। হাইড্রোলিক পাম্প, ফিল্টার এবং পরিধান{1}}প্রতিরোধী অংশগুলির মতো উপাদানগুলি অবিলম্বে চালানের জন্য স্টক করা হয়৷ এটি গ্রাহকদের উত্পাদনশীলতা হ্রাস কমাতে সময়মত প্রতিস্থাপন পাওয়ার গ্যারান্টি দেয়।
ওয়ারেন্টি নীতি
সমস্ত সরঞ্জাম একটি পরিষ্কার ওয়ারেন্টি নীতির সাথে আসে। ওয়ারেন্টি সময়কালে, ত্রুটিপূর্ণ অংশগুলি বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা হয়। পলিসিটি স্বচ্ছ, ক্রয়ের আগে বিস্তারিত কভারেজ ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাতে গ্রাহকরা আত্মবিশ্বাসের সাথে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
প্রযুক্তিগত সহায়তা
আমাদের প্রযুক্তিগত দল সরঞ্জামের পরিষেবা জীবন জুড়ে অবিচ্ছিন্ন সমর্থন সরবরাহ করে। অপারেশন ম্যানুয়াল সরবরাহ করা থেকে শুরু করে কাস্টমাইজড রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচী সরবরাহ করা পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রাহকরা কীভাবে মেশিনের দক্ষতা বাড়াতে এবং পরিষেবার আয়ু বাড়ানো যায় তা বোঝেন।
লজিস্টিক ও ডেলিভারি
আমরা নির্ভরযোগ্য এবং খরচ{0}}কার্যকর বিতরণ সমাধান প্রদান করতে আন্তর্জাতিক মালবাহী অংশীদারদের সাথে সহযোগিতা করি। সমুদ্র, বায়ু বা স্থলপথে শিপিং হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে মেশিন এবং যন্ত্রাংশ নিরাপদে এবং সময়মতো পৌঁছায়। প্যাকেজিং এবং পরিবহন ট্রানজিট সময় সরঞ্জাম রক্ষা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে.

